Como funciona:

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    Etapa 1: verifique se seu voo é elegível

Lugares na 1ª fila da Classe Económica (Leg Space) ou na Saída de Emergência estão disponíveis em rotas selecionadas. Após fazer sua reserva, verifique a elegibilidade do seu voo fornecendo suas informações abaixo. Se o seu voo for elegível, você será redirecionado para uma nova página para fazer seu lance.

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Etapa 2: envie sua oferta
 

Escolha um lugar na 1.ª fila da Classe Económica (Leg Space) ou na Saída de Emergência e faça um lance. Se sua oferta for bem-sucedida, o valor do lance será cobrado e você receberá uma confirmação em seu e-mail até 23 horas e 30 minutos antes da partida do voo.*

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Etapa 3: Aproveite seu conforto extra!
 

Assim que seu assento for confirmado, você aproveitará o espaço extra em seu voo.

*Você pode fazer lances para espaço extra para as pernas até o momento em que o Check-in estiver aberto.
VVocê pode cancelar ou modificar seu lance inserindo suas informações nesta página, ou através do e-mail que confirma que seu lance foi aceito.

Veja se seu voo é elegível

Digite os detalhes de seu voo abaixo.

Melhore sua experiência de voo

Personalize sua viagem com uma dessas opções de conforto.

exitrow benefits

Saída de Emergência

  • Aproveite um assento com até 26 polegadas (66 cm) de espaço extra para as pernas
  • Desfrute de mais conforto em seu voo
legroom benefits

Leg Space

  • Aproveite um assento com até 10º de reclinação e até 5 polegadas (12 cm) de espaço extra para as pernas
  • Desfrute de mais conforto em seu voo

Perguntas Frequentes (FAQs)

Dependendo da disponibilidade de assentos, do tipo de passagem e da rota, entre outros critérios ou políticas da TAP Air Portugal, alguns voos podem não ser elegíveis para a oferta de laces para Extra Legroom. Você pode verificar se o seu voo é elegível para a oferta inserindo as informações da sua reserva aqui.

Você poderá dar lances a partir do momento em que fizer sua reserva e até o momento da abertura do Check-in (24 horas antes da partida para voos para os EUA e 36 horas antes da partida para todos os outros voos).

Sim, você receberá um e-mail com as informações do seu lance.

O pagamento só pode ser efetuado com cartão de crédito.

Sim. Depois de inserir as informações da sua reserva, todos os trechos da sua viagem que forem elegíveis para lances serão exibidos. Nesse momento, você poderá escolher em quais trechos, ida, volta ou ambos, deseja obter o benefício de Extra Legroom.

Não. Só é possível fazer lances para Extra Legroom em voos operados pela TAP Air Portugal e TAP Express ou por companhias aéreas que operem em nome da TAP.

Você poderá alterar ou cancelar o seu lance antes do término do leilão, pelo e-mail que tiver recebido com as informações do seu lance ou pelo flyTAP. Depois que o lance tiver sido aceito e o pagamento efetuado, não será mais possível alterar ou cancelar o lance.

O serviço será cancelado e o valor do lance será reembolsado a você. Nessas situações, você poderá solicitar o reembolso aqui, seguindo as instruções abaixo:
1. Escolha a opção: enviar uma reclamação;
2. Escolha o motivo: reserva;
3. Selecione o motivo secundário: solicitação de atribuição de assento;
4. Preencha as informações do voo.

Depois que você receber a confirmação de que seu lance para Extra Legroom foi aceito, não será mais possível solicitar o reembolso. A mesma regra será aplicada se, após a compra do serviço, você cancelar o seu Check-in.

O pagamento do Extra Legroom só será reembolsado se, por responsabilidade da TAP, você não puder utilizar o lugar adquirido ou um lugar com um número diferente, mas com as mesmas características.

Nessas situações, você poderá solicitar um reembolso aqui, seguindo as instruções abaixo:
1. Escolha a opção: enviar uma reclamação;
2. Escolha o motivo: reserva;
3. Selecione o motivo secundário: solicitação de atribuição de assento;
4. Preencha as informações do voo.

Sim, o Extra Legroom está disponível para venda pelos seguintes canais:
- flytap.com (durante o processo de reserva ou, após a reserva, na seção Grenciar reserva);
- Check-in on-line;
- Quiosques e balcões no aeroporto;
- Contact Center da TAP
- Agências de viagem.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o Contact Center da TAP.
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