Comment ça marche :

1
    Étape 1 : Vérifiez si votre vol est éligible

Des rangées de sortie ou de première rangée en Classe Économique (Leg Space) sont disponibles sur certains itinéraires. Après avoir effectué votre réservation, vérifiez l’éligibilité de votre vol en fournissant les informations ci-dessous. Si votre vol est éligible, vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page pour proposer votre offre.

2
Étape 2 : Soumettez votre offre
 

Choisissez la rangée de sortie ou la première rangée en classe Économique (Leg Space) et enchérissez. Si votre offre est retenue, le montant de votre enchère vous sera facturé et vous recevrez une confirmation par e-mail au plus tard 23 heures et 30 minutes avant le départ.**

3
Étape 3 : Profitez de votre confort supplémentaire!
 

Une fois votre siège confirmé, vous profiterez de l’espace supplémentaire sur votre vol.

*sièges offrant plus d’espace pour les jambes.

**Vous pouvez enchérir sur l’espace supplémentaire pour les jambes jusqu’à l’ouverture de l’enregistrement.
Vous pouvez annuler ou modifier votre offre en saisissant vos informations sur cette page ou via l’e-mail qui confirme que votre offre a été acceptée.

Vérifiez si votre vol est éligible

Entrez les détails de votre vol ci-dessous.

Améliorez votre expérience de vol

Personnalisez votre voyage avec l’une de ces options de confort.

exitrow benefits

Rangée de sortie

  • Profitez d’un siège avec jusqu’à 26 pouces (66 cm) d’espace supplémentaire pour les jambes
  • Bénéficiez de plus de confort pendant votre vol
legroom benefits

Leg Space

  • Profitez d’un siège avec jusqu’à 10 degrés d’inclinaison et jusqu’à 5 pouces (12 cm) d’espace supplémentaire pour les jambes
  • Bénéficiez de plus de confort pendant votre vol

Questions fréquemment posées

Certains vols peuvent ne pas être éligibles à l’offre Extra Legroom*, en raison de la disponibilité des sièges, du type de billet et de l’itinéraire, entre autres critères ou politiques de TAP Air Portugal. Vous pouvez vérifier si votre vol est éligible aux enchères en entrant vos détails de réservation ici.

Vous pouvez faire une offre à partir du moment où vous effectuez votre réservation et jusqu’au moment où l’enregistrement s’ouvre (24 heures avant le départ pour les vols vers les USA et 36 heures avant le départ pour tous les autres vols).

Oui, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre offre.

Le paiement n’est possible que par carte de crédit.

Oui. Après avoir saisi les détails de votre réservation, tous les segments de votre voyage qui sont éligibles aux enchères apparaîtront. À ce moment-là, vous pouvez choisir dans quel(s) segment(s) - aller, retour ou les deux - vous souhaitez bénéficier de Extra Legroom*.

Non. Il n’est possible de faire une offre pour Extra Legroom* que sur les vols opérés par TAP Air Portugal et TAP Express ou par des compagnies aériennes opérant en leur nom.

Vous pouvez modifier ou annuler votre offre avant la fin des enchères, via l’e-mail que vous avez reçu avec vos détails de l’offre ou via flyTAP. Une fois une offre acceptée et le paiement effectué, il n’est plus possible de la modifier ou de l’annuler.

Le service sera annulé et le montant proposé vous sera remboursé. Dans ces situations, vous pouvez demander un remboursement ici, en suivant ces étapes :
1. Choisissez l’option : soumettre une plainte ;
2. Choisissez le motif : réservation ;
3. Choisissez la sous-raison : demande d’attribution des sièges ;
4. Remplissez les détails du vol.

Une fois que vous avez reçu la confirmation que votre offre pour Extra Legroom* a été acceptée, il n’est pas possible de demander un remboursement. Il en va de même si, après avoir acheté le service, vous annulez votre enregistrement.

Extra Legroom* n’est remboursable que si, en raison de la responsabilité de TAP, vous ne pouvez pas utiliser le siège acheté ou un siège avec un numéro différent mais les mêmes caractéristiques.

Dans ces situations, vous pouvez demander un remboursement ici, en suivant ces étapes :
1. Choisissez l’option : soumettre une plainte ;
2. Choisissez le motif : réservation ;
3. Choisissez la sous-raison : demande d’attribution des sièges ;
4. Remplissez les détails du vol.

Oui, Extra Legroom* est disponible à la vente via les canaux suivants :
- flytap.com (au cours du processus de réservation ou, après la réservation, dans la zone Gérer la réservation) ;
- Enregistrement en ligne ;
- Kiosques et comptoirs à l’aéroport ;
- TAP Contact Center ;
- Agences de voyage.

Si vous avez des questions, veuillez contacter le TAP Contact Center.
Copyright © 2025. All rights reserved.
Conditions générales

Powered by:

plusgrade.com