Cómo funciona:

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    Paso 1: Compruebe si su vuelo cumple los requisitos

Los assientos de la fila de salida o primera fila de la Clase Económica (Leg Space) están disponibles en determinadas rutas. Después de hacer la reserva, compruebe que su vuelo cumple los requisitos facilitando sus datos a continuación. Si su vuelo cumple los requisitos, será redirigido a una nueva página para hacer su oferta.

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Paso 2: Envíe su oferta
 

Seleccione "Fila de salida" o la primera fila de la Clase Económica ("Leg Space") y haga una oferta. Si su oferta tiene éxito, se le cobrará el importe de su oferta y recibirá una confirmación en su correo electrónico hasta 23 horas y 30 minutos antes de la salida.*

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Paso 3: ¡Disfrute de una comodidad extra!
 

Una vez confirmado el asiento, disfrutará del espacio adicional en el vuelo.

*Puede ofertar por espacio adicional para las piernas hasta que comience la facturación.
Puede cancelar o modificar su oferta introduciendo sus datos en esta página o a través del correo electrónico que confirma que su oferta se ha aceptado.

Compruebe si su vuelo cumple los requisitos

Introduzca los datos de su vuelo a continuación.

Mejore su experiencia de vuelo

Personalice su viaje con una de estas opciones de confort.

exitrow benefits

Fila de salida

  • Disfrute de un asiento con hasta 26 pulgadas (66 cm) de espacio adicional para las piernas
  • Disfrute de mayor confort en su vuelo
legroom benefits

Leg Space

  • Disfrute de un asiento con hasta 10° de reclinación y hasta 5 pulgadas (12 cm) de espacio adicional para las piernas
  • Disfrute de mayor confort en su vuelo

Preguntas Frecuentes

Es posible que algunos vuelos no cumplan los requisitos para la oferta de Extra Legroom, debido a la disponibilidad de asientos, tipo de billete y ruta, entre otros criterios o políticas de TAP Air Portugal. Puede comprobar si su vuelo cumple los requisitos para pujar introduciendo sus datos de reserva aquí.

Puede hacer su puja desde el momento en que realiza su reserva y hasta el momento en el que se abre la Facturación (24 horas antes de la salida para vuelos a EE. UU. y 36 horas antes de la salida para todos los demás vuelos).

Sí, recibirá un correo electrónico con los detalles de su oferta.

El pago solo es posible con tarjeta de crédito.

Sí. Después de introducir los detalles de su reserva, aparecerán todos los segmentos de su viaje que cumplen los requisitos para pujar. En ese momento, puede elegir en qué segmento(s) - ida, vuelta o ambos - desea beneficiarse de Extra Legroom.

No. Solo es posible hacer una puja para Extra Legroom en vuelos operados por TAP Air Portugal y TAP Express o por aerolíneas que operan en su nombre.

Puede cambiar o cancelar su oferta antes de que termine la subasta, a través del correo electrónico que recibió con los detalles de su oferta o a través de flyTAP. Una vez que una oferta ha sido aceptada y el pago ha sido realizado, ya no es posible cambiarla o cancelarla.

El servicio se cancelará y se le reembolsará la cantidad ofrecida. En estas situaciones, puede solicitar un reembolso aquí, siguiendo estos pasos:
1. Elija la opción: enviar una queja;
2. Elija el motivo: reserva;
3. Elija otro motivo: solicitud de asignación de asiento;
4. Complete los datos del vuelo.

Una vez que haya recibido la confirmación de que su oferta para Extra Legroom ha sido aceptada, no es posible solicitar un reembolso. Lo mismo se aplica si, después de comprar el servicio, cancela su facturación.

Extra Legroom solo es reembolsable si, debido a la responsabilidad de TAP, no puede utilizar el asiento comprado o un asiento con un número diferente pero con las mismas características.

En estas situaciones, puede solicitar un reembolso aquí, siguiendo estos pasos:
1. Elija la opción: enviar una queja;
2. Elija el motivo: reserva;
3. Elija otro motivo: solicitud de asignación de asiento;
4. Complete los datos del vuelo.

Sí, el servicio Extra Legroom está disponible para la venta a través de los siguientes canales:
- flytap.com (durante el proceso de reserva o, después de la reserva, en el área Gestionar reserva);
- Facturación en línea;
- Quioscos y mostradores en el aeropuerto;
- TAP Contact Center;
- Agencias de viajes.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con TAP Contact Center.
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